Менеджер по продажам обсуждает сделку с клиентом в переговорной комнате

Продажи, которые видны в цифрах

Настраиваем систему управления сделками и клиентской базой: от первого касания до повторной покупки. Без хаоса в CRM и потери лидов.

38%рост конверсии в сделку
2,4×быстрее цикл продажи
−41%отток клиентов после внедрения

Инструменты для управления продажами

Набор практических решений, которые помогают отделу продаж работать с клиентской базой, вести сделки и не терять заявки. Без лишней теории — только то, что можно внедрить в ближайшие недели.

Смотреть услуги

Воронка продаж и этапы сделок

Настраиваем прозрачную воронку с понятными стадиями: от первого контакта до закрытия. Каждый этап имеет критерии перехода, чтобы менеджер понимал, что делать дальше и где сделка застряла.

Сокращение цикла сделки

Сегментация клиентской базы

Разбиваем базу по ценности, частоте покупок и потенциалу. Это позволяет приоритизировать звонки, готовить точечные предложения и не тратить время на нецелевые контакты.

Рост повторных продаж

Автоматизация напоминаний и задач

Настраиваем автоматические напоминания о звонках, встречах и отправке коммерческих предложений. Менеджер перестаёт держать всё в голове и меньше пропускает важные касания с клиентом.

Меньше рутины

Отчётность по продажам

Собираем отчёты по конверсии, средней сделке и активности менеджеров. Данные обновляются автоматически, поэтому планёрка начинается с фактов, а не с воспоминаний.

Прозрачная аналитика

Форматы работы с клиентской базой

Выберите уровень сопровождения, который подходит под текущие задачи вашего отдела продаж. В каждом варианте — свой состав работ и глубина проработки.

Не знаете, с чего начать?

Проведём аудит текущей воронки и клиентской базы, покажем узкие места и предложим план на первые 30 дней. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.

Записаться на аудит

Базовый

Настройка CRM, внесение клиентской базы, стандартные отчёты по воронке. Подходит для небольших отделов, где нужно навести порядок в данных и перестать терять заявки.

Состав: 2 месяца сопровождения, до 3 рабочих встреч

Рабочий

Всё из базового плюс сегментация базы, скрипты звонков и писем, настройка напоминаний и регулярная аналитика по каждому менеджеру. Для команд, которые хотят видеть динамику.

Состав: 4 месяца, еженедельные разборы воронки

Системный

Полное управление продажами: автоматизация рутины, обучение менеджеров, контроль качества, работа с повторными продажами. Подходит, когда продажи — ключевой канал роста.

Состав: 6 месяцев, доступ к менеджеру в рабочее время

Под ключ

Выстраиваем отдел продаж с нуля или пересобираем существующий: процессы, роли, KPI, отчётность. Остаётесь с работающей системой, которую команда ведёт самостоятельно.

Состав: от 3 месяцев, передача документации и регламентов
Менеджер анализирует показатели продаж в CRM-системе

Мы не продаём «ещё одну CRM». Мы выстраиваем управление продажами так, чтобы каждый этап — от первого звонка до повторной сделки — был измерим и предсказуем. Вместо разрозненных таблиц и догадок вы получаете единую картину клиентской базы и понятные точки роста.

Почему выбирают SalesFlow

Контроль каждой сделки Сегментация клиентов Автоматизация рутины Прогноз по воронке Интеграция с телефонией Отчётность для руководителя

Частые вопросы о работе с клиентами

Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают руководители отделов продаж и менеджеры по работе с клиентами.

Команда обсуждает вопросы клиентов за столом переговоров
Как быстро можно внедрить CRM в отдел продаж?

Базовое внедрение занимает от двух до четырёх недель. Сначала настраиваем справочники и этапы сделок, затем подключаем интеграции с почтой и телефонией. Обучение менеджеров проводим прямо на их реальных задачах, чтобы переход не тормозил текущие продажи.

Что делать, если менеджеры не заполняют карточки клиентов?

Обычно проблема не в дисциплине, а в лишних полях и ручных действиях. Упрощаем формы, автоматически подтягиваем данные из переписки и звонков, настраиваем обязательные поля только на ключевых этапах. Когда система сама собирает историю, заполнять почти нечего.

Какие метрики продаж стоит отслеживать в первую очередь?

Начните с конверсии по этапам воронки, средней длительности сделки и доли повторных покупок. Эти три показателя показывают, где теряются клиенты и насколько предсказуем поток выручки. Остальные метрики добавляем по мере роста команды.

Поможете настроить скрипты для холодных звонков?

Да, разрабатываем сценарии под ваш продукт и портрет клиента. Разбираем первые 30 секунд разговора, отработку возражений и завершение звонка с конкретным следующим шагом. Скрипты проверяем на реальных звонках и корректируем по результатам.

Как повысить повторные продажи существующим клиентам?

Сначала сегментируем базу по частоте покупок и среднему чеку. Затем настраиваем регулярные касания: персональные предложения, напоминания о допродажах и опросы удовлетворённости. Важно, чтобы клиент получал пользу от каждого контакта, а не просто рекламные письма.

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.