«Раньше сделки зависали на этапе коммерческого предложения — менеджеры забывали отправлять документы, клиенты теряли интерес. После настройки воронки и напоминаний в CRM цикл сделки сократился с трёх недель до десяти дней. Отдельно порадовало, что отчёты теперь собираются автоматически, а не вручную по пятницам».
Жігерұлы Игісін, руководитель отдела продаж
«Мы пришли с хаосом в клиентской базе: дубли, устаревшие контакты, никакой сегментации. Команда помогла очистить данные и настроить регулярную проверку записей. Теперь видим, какие клиенты приносят основную выручку, и понимаем, кого стоит удерживать, а с кем можно попрощаться. Повторные продажи выросли на 18% за квартал».
Адырбайқызы Ғафура, коммерческий директор
«Больше всего ценно, что нас не завалили абстрактными рекомендациями. Сначала разобрали текущие процессы, нашли узкие места, потом внедрили автоматизацию только там, где она реально нужна. Email-рассылки и квалификация лидов теперь работают без участия менеджера, а у команды освободилось время на живые переговоры».
Нысынбайқызы Хафиза, операционный менеджер